Các công cụ trí tuệ nhân tạo/máy học (AI/ML) đang ngày càng được sử dụng rộng rãi. Cho đến nay, nhiều người chỉ chú ý đến những lợi ích và tiềm năng của các loại công cụ này. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại nhiều rủi ro cho người sử dụng chúng. Theo đó, bài viết dưới đây sẽ chỉ ra những rủi ro đang chú ý đối với doanh nghiệp khi sử dụng loại công nghệ mới này.
Lợi ích của các công cụ AI/ML hoặc nội dung do AI/ML tạo ra là rất rõ ràng; tuy nhiên, việc sử dụng những công cụ này vẫn tiềm ẩn nhiều rủi ro pháp lý. Một số rủi ro phát sinh từ các điều khoản và điều kiện liên quan đến việc sử dụng các công cụ này, cụ thể là các nội dung, yêu cầu được nhập vào các công cụ này hoặc những nội dung được tạo ra từ các yêu cầu đó. Bên cạnh đó, còn có một số vấn đề liên quan đến phương pháp hoạt động của các công cụ AI/ML và cách chúng thu thập thông tin. Việc xác định và giảm thiểu những rủi ro này sẽ rất quan trọng để tối ưu hóa lợi ích của các công cụ này.
Trong khoảng thời gian gần đây, ChatGPT của OpenAI đã trở thành công cụ AI phổ biến nhất và sẽ được coi là ví dụ chính được thảo luận trong bài viết này. Tuy nhiên, vẫn có các công cụ AI khác đang được sử dụng phổ biến như Bard của Google, OPT của Meta, AWS Chatbot của Amazon và các công cụ AI do Alibaba và Baidu cung cấp.
Khi sử dụng các loại công cụ AI/ML, có ba yêu cầu quan trọng để giảm thiểu rủi ro mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần đáp ứng, cụ thể là:
- Hiểu các điều khoản và điều kiện cụ thể liên quan đến việc sử dụng công cụ AI;
- Hiểu mối liên hệ giữa việc sử dụng loại công cụ này với việc tạo ra và sở hữu tài sản sở hữu trí tuệ.
Tất nhiên, đây không phải là tất cả các vấn đề pháp lý mà các doanh nghiệp cần phải xem xét vì các công cụ AI/ML liên quan đến hoạt động phức tạp của nhiều tổ chức, bao gồm cả những tổ chức quốc tế.
Vì những lý do rõ ràng, người sử dụng các công cụ AI/ML không có quyền kiểm soát các quy trình nhập yêu cầu, xử lý các yêu cầu đó và tạo ra những nội dung theo yêu cầu của công cụ AI. Quyền lợi của người dùng phần lớn được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện của các công cụ AI.
Hơn nữa, ChatGPT cũng không tuyên bố về hành vi vi phạm của bên thứ ba. Các nội dung được ChatGPT tạo ra là nội dung để người dùng tự đánh giá rủi ro vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Theo đó, các nội dung do ChatGPT tạo ra sẽ có khả năng sẽ vi phạm bản quyền của các tài liệu gốc.
Bên ạnh đó, các điều khoản của OpenAI cho phép họ sử dụng các nội dung do người dùng nhập vào để cải thiện dịch vụ của mình. Điều khoản này có thể dẫn đến nguy cơ thông tin bí mật bị tiết lộ và ảnh hưởng đến quá trình bảo vệ bí mật kinh doanh của doanh nghiệp.
Mặc dù các chatbot AI/ML vẫn đang trong giai đoạn phát triển và những khả năng của AI/ML vẫn đang thay đổi hàng ngày, các doanh nghiệp nên cân nhắc xem liệu việc sử dụng chatbot AI/ML có phù hợp với nhu cầu của họ hay không, cũng như cần cân nhắc liệu các chính sách và thủ tục của họ có nên được thay đổi để phù hợp với công nghệ mới này. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp cũng cần cung cấp những thông tin cần thiết cho nhân viên của mình để giảm thiểu mọi rủi ro liên quan đến việc sử dụng những công cụ AI trên.
Liên hệ với công ty luật ASL LAW để được hướng dẫn về luật doanh nghiệp, luật lao động, luật sở hữu trí tuệ, luật bất động sản.
BÀI VIẾT HỮU ÍCH LIÊN QUAN