Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ tài chính đang thúc đẩy mô hình ngân hàng số không chi nhánh (digital-only bank) trở thành xu hướng mới trong lĩnh vực dịch vụ tài chính tại Việt Nam. Tuy nhiên, bên cạnh cơ hội đổi mới và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, mô…